Hệ thống Trải nghiệm Người dùng Cadillac (CUE) đại diện cho đỉnh cao của khả năng kết nối ô tô, tích hợp liền mạch điều hướng, giải trí và điều khiển khí hậu vào một giao diện trực quan. Tuy nhiên, ngay cả công nghệ tinh vi nhất đôi khi cũng có thể gặp trục trặc—khiến người lái xe bị mắc kẹt mà không có chỉ dẫn, âm nhạc hoặc thậm chí là điều khiển khí hậu.
Khi việc khắc phục sự cố tiêu chuẩn không thể khôi phục hệ thống, việc đặt lại cài đặt gốc thường cung cấp giải pháp. Hướng dẫn toàn diện này phác thảo phương pháp đã được chứng minh để khôi phục hệ thống CUE của bạn về đầy đủ chức năng.
Là trung tâm công nghệ của các phương tiện Cadillac hiện đại, hệ thống CUE kết hợp nhiều chức năng của xe thành một giao diện màn hình cảm ứng duy nhất. Giống như tất cả các hệ thống máy tính phức tạp, nó có thể gặp phải các lỗi phần mềm không thường xuyên biểu hiện như:
- Các điều khiển màn hình cảm ứng không phản hồi
- Màn hình điều hướng bị đóng băng
- Lỗi hệ thống âm thanh
- Hỏng hóc điều khiển khí hậu
Khi việc khởi động lại tiêu chuẩn không hiệu quả, việc đặt lại toàn bộ hệ thống thường giải quyết các sự cố phần mềm liên tục. Quy trình chính xác khác nhau một chút tùy theo năm sản xuất và phiên bản hệ thống, nhưng tuân theo các nguyên tắc chung sau:
- Xác định vị trí nút nguồn hoặc nút đặt lại của hệ thống (thường được tìm thấy gần màn hình cảm ứng hoặc bên trong ngăn đựng găng tay)
- Nhấn và giữ nút trong 10-30 giây cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen
- Đợi hệ thống hoàn tất trình tự khởi động lại
Một số kiểu máy có thể yêu cầu nhấn nhiều nút cùng một lúc để bắt đầu đặt lại. Tham khảo hướng dẫn sử dụng xe của bạn để biết hướng dẫn cụ thể cho kiểu máy.
Sau khi đặt lại thành công, hệ thống sẽ trở lại cài đặt gốc ban đầu. Chủ xe nên dự đoán:
- Định cấu hình lại tùy chọn ngôn ngữ
- Thiết lập lại mục yêu thích điều hướng
- Ghép nối lại các thiết bị Bluetooth
- Đặt lại các cài đặt trước âm thanh
Nếu sự cố hệ thống vẫn tiếp diễn sau quy trình đặt lại, có thể cần chẩn đoán chuyên nghiệp tại trung tâm dịch vụ Cadillac được ủy quyền. Các bản cập nhật phần mềm thường xuyên—có sẵn thông qua các đại lý—có thể giúp ngăn chặn các gián đoạn hệ thống trong tương lai.